Numero Verde Gratuito 800 12 90 91

Maggiori Informazioni Lun-Ven 09:00-19:00 Chiamata Gratuita


Centralino virtuale

Il centralino virtuale è uno dei tanti servizi gratuiti di 800Italia, è in grado di smistare le chiamate in arrivo sul numero verde; una voce registrata indica al chiamante il numero della tastiera telefonica da selezionare per parlare con il reparto aziendale desiderato. Grazie al centralino virtuale ivr i chiamanti ricevono subito le informazioni che stanno cercando, allo stesso tempo l’azienda è perfettamente nel gestire le richieste da parte dei clienti.

Un esempio di cosa ascolta il chiamante quando è attivo il centralino virtuale? “Benvenuto nel servizio clienti della Rossi Spa, premi il tasto 1 per parlare con un nostro operatore, premi il tasto 2 per parlare con l’ufficio amministrazione, premi il tasto 3 per parlare per parlare con l’ufficio commerciale, premi il tasto 4 per parlare con l’ufficio tecnico”.

Il centralino virtuale fornisce un’immagine aziendale altamente professionale e allo stesso consente di organizzare al meglio le risorse interne. L’operatore saprà in anticipo le informazioni di cui ha bisogno il chiamante, potenziando l’efficienza e il servizio verso i nuovi clienti e quelli già acquisiti.